Consume é uma solução de gestão de gastos corporativos.
Muitas pequenas e médias empresas mantêm a gestão de custos organizadas em planilhas, sem a utilização de um sistema que facilite essa gestão e consequentemente reduza custos e evite possíveis prejuízos.
Desenvolvemos nossa solução baseada nesse público, como o reportador das despesas (colaborador) como também o gerenciador/administrador dentro do ambiente corporativo.
Eveline Martins: UX e UI Design, Research, Strategy
Larissa Guimarães: UX e UI Design, Research
Gustavo Messias: Desenvolvedor
Minha participação iniciou com a Desk Research, definição do problema e estabelecimento dos objetivos de negócio. Fui responsável pela elaboração da persona e pelo mapeamento da jornada da gerenciadora (administradora), a outra persona que representa o reportador (colaborador) ficou a cargo da outra UX designer. A responsabilidade desse tipo de usuário permitiu ampliar minha visão da solução, pois quem administra precisa ter a visão holística de todos os processos. Essa divisão de tarefas se repetiu na pesquisa quantitativa, somente na qualitativa, nas entrevistas e testes de usabilidade, os papéis ficaram com responsabilidades mais mistas e trabalhei com o usuário colaborador (reportador de despesas). Nessas etapas de definição e pesquisa sinto que consegui contribuir mais e conduzir melhor o processo. Na ideação, as etapas foram desenvolvidas em conjunto, bem como na elaboração do Guia de Estilos e da prototipação.
Escolhemos o Duplo Diamante por ser um processo cíclico que sempre tem melhorias para desenvolver e aplicar, ou seja, estabelece ciclos mais curtos de feedback e aprendizados.
